Qu’est-ce que la normalisation ?
La normalisation est un procédé par lequel des accords sont pris entre les parties intéressées sur des spécifications. C’est un processus ayant pour objet : de fournir des documents de référence comportant des solutions à des problèmes techniques et commerciaux concernant les produits, biens et services qui se posent de façon répétée dans des relations entre partenaires économiques, scientifiques, techniques et sociaux.
Elle est aussi l’activité d’établissement, face à des problèmes réels ou potentiels des dispositions destinés à un usage commun et répété, visant l’obtention du degré optimal d’ordre dans un contexte donné. Cette activité concerne, en particulier, la formulation, la diffusion et la mise en application de normes (Guide n°2 ISO/CEI).
Dans le rôle d’orientation et de coordination du système tchadien de normalisation qui lui est confié par le décret 1470/PR/MMDICPSP/2018, ATNOR agit en tant qu’animateur central de la normalisation en république du Tchad, recense les besoins en normalisation et mobilise les parties intéressées.
Objectif de la normalisation ?
La normalisation a pour objet de fournir des documents de référence comportant des solutions à des problèmes techniques concernant les produits, biens et services qui se posent de façon répétée dans les relation entre partenaires économiques, scientifiques, techniques et sociaux.
Les enjeux de la normalisation
Pour les opérateurs économiques
Les normes constituent pour eux :
- Un outil de communication ;
- Un savoir-faire ;
- Une base de négociation avec les clients et les fournisseurs ;
- Un référentiel de base pour la certification des produits.
Pour les pouvoir publics
La normalisation:
- L’outil d’une politique industrielle sur l’innovation ;
- De la défense du marché intérieur et conquête de marchés extérieurs ;
- La protection de l’environnement.
Pour les consommateurs
La norme :
- Protège votre santé ;
- Garantit votre sécurité ;
- Facilite votre choix par l’achat de produits certifiés.
Qu’est-ce qu’une norme ?
c’est un document établi par consensus et approuvé par un organisme reconnu qui fournit pour un usage commun et répété des règles, de lignes directrices ou de caractéristiques pour des activités ou leurs résultats visant à atteindre un degré optimal d’ordre (Guide ISO N°2). Il est incontournable pour un pays de mettre en place un Organisme National de normalisation (cas de l’ATNOR) afin de manager son système selon la réalité ou son quotidien et dans l’environnement dans lequel il se trouve.
La norme est vue comme étant :
- Le niveau minimum d’exigences de qualité des produits et/ou services ;
- Des obligations de résultats et quelque fois de moyens ;
- La minimisation des effets négatifs liés à l’usage du produit ;
- L’aptitude à l’emploi du produit ou du service ;
- Un document de référence utilisé dans les marchés publics et dans la plupart des contrats commerciaux.
Pour rappel, la norme propose, à un moment donné, le meilleur compromis entre l’état de l’art et les contraintes économiques. L’implémentation d’une norme est justifiée par une certification.
Les bénéfices économiques de normes
- La norme donne les meilleures solutions des problèmes techniques répétés ;
- Elle est la base de l’interchangeabilité, qui donne beaucoup d’avantages :
- L’interchangeabilité facilite l’entrée au marché de nouveaux fabricants, ce qui augmente la concurrence
- Meilleure qualité à prix réduit.
- Les normes sont la meilleure base pour préparer les contrats et promouvoir le commerce.
Les normes ont des enjeux commerciaux :
- Un enjeu stratégique pour les entreprises puisque les normes ont un impact direct sur la mise au point de nouveaux produits ;
- Être à l’avant-garde dans les normes, c’est être à l’avant-garde dans les technologies ;
- Les normes ne sont jamais neutres. Elles reflètent la force et l’innovation de ceux qui les créent.
Dynamisme Économique
- La non-qualité coûte cher à l’entreprise et au client ;
- Réduire le coût grâce à des systèmes mieux conçus ;
- Rationalisation des dépenses engendrées par l’amélioration de la gestion des achats et les nouveaux investissements.
- Amélioration des performances techniques et Fiabilité des résultats.
- Meilleure économie des consommations et des rejets-déchets.
- Détection des risques et minimisation de leurs impacts grâce aux actions de prévention.
- Détection des opportunités et prise en compte pour l’amélioration
Avantage concurrentiel : Vecteur de Compétitivité
- Renforcer la confiance de ses clients ;
- Se démarquer de la concurrence ;
- Valorisez son professionnalisme et son savoir-faire ;
- Accéder à de nouveaux marchés, en garantissant la compatibilité des produits et services ;
- Se prévaloir par des organismes neutres ;
- Meilleure négociation et confiance auprès des bailleurs de fonds, banques et assurances ;
- Renforcer son image de marque ;
- Conformité Réglementaire.
Avantage Social
Faire évoluer l’entreprise vers plus de compétitivité et de performance. Pour le climat de l’entreprise :
- Meilleure communication interne ;
- Management participatif ;
- Amélioration du climat social ;
- Établir une vision claire du futur de l’organisme ;
- Obtention de la qualité totale.
NB : Si les normes n’existaient pas, nous le remarquerions sans tarder. La contribution des normes, bien qu’elle soit très souvent imperceptible, est considérable dans la plupart des aspects de nos vies.
Élaboration des normes
Les normes sont élaborées par des organismes dont les plus connus sont :
Au niveau international
L’ISO (International Organization for Standardization);
La CEI (Commission Électrotechnique Internationale) ;
L’UIT (Union Internationale des Télécommunications) ;
Au niveau Africain
ARSO (Organisation Africaine de Normalisation) / ORAN (Organisation Africaine de la Normalisation)
Au niveau du Tchad
L’ATNOR (Agence Tchadienne de Normalisation)
Au Tchad Le statut de la normalisation est régi par la loi N° 044 /PR/2014 relatives à la normalisation, le décret 1470/PR/MMDICPSP/2018 portant organisation, attribution et fonctionnement de l’Agence de l’Agence Tchadienne de Normalisation (ATNOR).
L’ATNOR met en œuvre la politique de la normalisation conformément aux lois en la matière.
A cet effet, elle de chargée de :
- L’élaboration, la publication et la diffusion de la norme tchadienne ;
- L’homologation des normes internationales en normes nationales ;
- La centralisation et la coordination des travaux de normalisation ;
- La promotion de travaux, des recherches d’essai au Tchad ou à l’étranger ;
- L’acquisition, la constitution, la conservation, de la mise à la disposition du public de toute documentation ou information relative à la normalisation ;
- La formation et la sensibilisation en matière de la normalisation ;
- L’application des conventions, accords régionaux et internationaux dans le domaine de la normalisation auxquels le Tchad fait partie ;
- La participation aux travaux des organisations régionales et internationales de normalisation ;
- La mise à disposition d’informations sur l’élimination des obstacles techniques au commerce au profit d’États membres et les parties intéressés.